Conditions de location

Demande et confirmation

Le formulaire du site enregistre une demande, pas une réservation. Le séjour n'est retenu qu'après notre confirmation écrite : tant qu'elle n'est pas envoyée, les dates restent disponibles pour d'autres voyageurs.

Le montant affiché par le calendrier au moment de votre demande est une estimation calculée d'après les tarifs en vigueur ce jour-là. C'est ce montant qui vous est proposé lors de la confirmation.

Paiement

montant ou pourcentage de l'acompte: 30%
délai de versement: 1 semaines
moyens de paiement acceptés: virement bancaire ou Wero
date de règlement du solde: à l’arrivée

Arrivée et départ

plage horaire d'arrivée: à partir de 18h00
heure limite de départ: 12h00

Le nombre minimal de nuits et la capacité du logement sont ceux affichés sur la page d'accueil au moment de la réservation. Le logement ne peut pas accueillir plus de voyageurs que sa capacité, enfants compris.

Ménage et état des lieux

Un forfait ménage, dont le montant figure dans le devis, est ajouté au séjour. Le logement est rendu rangé et en bon état ; le mobilier et les équipements restent à leur place.

Animaux et tabac

animaux acceptés

Il est interdit de fumer à l'intérieur du logement.

Annulation

conditions d'annulation par le voyageur: acompte non remboursé

par le propriétaire: remboursement total

Assurance

Le voyageur est responsable des dommages qu'il cause pendant son séjour. Il lui appartient de vérifier que son assurance habitation couvre la location de vacances (garantie « villégiature »).

Litiges

nom et coordonnées du médiateur de la consommation:
Société de la Médiation Professionnelle - Médiation de la Consommation
Adresse postale : 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux